核心概念：usability, user-centered design
主要课程内容：IDF 课程User Experience: The Beginner’s Guide
1.5 -
概念：可用性 Usability
“Usability” refers to the ease of access and/or use of a product or website.
我们不能单论一项设计的可用性，可用性必须结合产品与用户共同讨论：用户的使用目的，用户完成目标的环境等等，共同决定了该设计的可用性。一个可用的界面(usable interface)主要能实现这三点（非测量可用性的全部）：
- 用户在与界面初相遇时，就能足够简便无阻碍地使用
- 好的界面设计将引导用户透过最简单的方式达成目标
- 用户再次访问可轻松调用初次使用时的知识，轻松完成操作
Lesson 1.5 的课程主要聚焦在网页设计的可用性，就此议题而言，主要由以下几点可用性的考量
- 服务器 server
- 速度 speed
- 停机时间 downtime
- HTML
- 使用alt标签（传递图片的额外信息）
- 404页面（好的设计协助用户回归积极的使用体验，而不是以404提示作为终点）
- 视觉因素 visual factors
- 字号大小与颜色（提升用户阅读舒适度）
- 品牌营销
- 布局颜色（注意资讯分层）
- 导航
- 内容
- 标题
- 段落
网页可用性测试工具
概念：user-centered design
用户中心设计的特点
- 与用户的直接接触：观察、研究、评估
- 对于使用脉络(contexts of use)的调查和理解
- 用户中心设计的重点在于，为真实用户在实际使用情境下提供合适的解决方案(solution)